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手机支付

一、手机支付

1、什么是手机支付?

中国移动手机支付业务是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务,用户只需开通手机支付业务,系统将为用户开设一个手机支付账户,用户可通过该账户 进行远程购物。

2、如何开通手机支付账户?

您可以通过三种途径开通手机支付账户:手机支付业务网站、短信、营业厅。

(1)、短信开通:编辑“KT”发短信到10658888,您将收到手机支付 平台下发的开户确认短信,根据提示确认即开通。

(2)、网站开通:登录手机支付业务网站(www.cmpay.com),点击“注册”,阅读客 户服务协议后获取短信取票密码,确认开通;

(3)、营业厅:请携带本人身份证到移动营业厅办理,无需任何手续费用。

友情提示:开户成功后,手机支付平台将自动生成“初始登录密码”与“初始支付密码”短信,并下发到您的手机号码,请您及时 登录手机支付业务网站进行修改,并妥善保管。

3、手机支付中可以使用电子券支付。

二、 电子券介绍

1、什么是电子券?

电子券是中国移动发行的电子礼金,电子券的金额、有效期、适用商户等属性视具体活动规则而定,用户可在电子券有效期内使用其购买适用商户指定的商品,电子券可拆分或合并使用。

2、如何使用电子券?

短信方式:用户选择需要用电子券支付的商品种类,根据系统提示完成商品支付流程;或用户根据获取电子券后的短信提示语回复相应指令在指定商户上完成支付。系统默认优先使用电子券。

网站方式::通过登录手机支付业务网站cmpay.10086.cn,进入“电子券专区”或者“本省专区”选择您需要购买的商品,按提示进行支付操作,系统会在扣款时优先扣除代金券(若用户有代金券),再使用您账户内的电子券,最后使用现金账户,您的手机支付现金账户余额不足时,新窗口开启的是各个银行的网上银行页面,各个银行的支付操作大致相同,基本上包括以下几个流程:输入卡的相关信息(卡号或身份证号码等)→输入密码→提交→确认,即可完成支付。

注:电子券详细信息请参考网站cmpay.10086.cn上的内容。

3、电子券使用步骤

1)在沪动商城填写核对订单信息页面,支付方式选择“手机支付”,点击“提交订单”。

2)点击“提交订单”后,页面进入手机支付收银台,输入手机号码和支付密码,点击“确认”。

3)核对付款信息,选择电子券,确认支付金额,然后再选择其它付款方式补足余款。

4)如果您支付成功,商城页面会提示您订单已支付成功。

4、电子券常见问题

1) 活动领取的电子券有使用期限吗?过期了怎么办?

电子券的有效期根据您参与的活动而定。电子券只能在有效期内使用,逾期未使用,电子券将过期,不能使用。

2) 使用电子券消费后,是否会影响商品的保修协议?

使用电子券成功消费后,商品的保修协议不会受到影响。

3) 手机支付的电子券在商家消费后,电子券部分会开具发票吗?

由于电子券由客户获赠的免费代金券,商户将不会对电子券消费的金额开具发票。

4)订单退货退款时电子券退回用户账户吗?

订单退货退款时电子券将退回用户账户,退款完成后若电子券在有效期范围内,电子券还可以继续使用;若电子券已经过期失效,则用户无法再使用此电子券。